Returforsendelse

Hvis du ønsker at bruge din reklamation- eller fortrydelsesret, kan du kontakte os via mail. Husk at skrive dit ordrenummer samt navnet på det produkt du ønsker at returnere.

Produktet skal efterfølgende sendes direkte til det brand du har modtaget det fra. Du finder adressen på din faktura eller ved at skrive til os. 

Vi anbefaler, at du køber en returlabel hos os. Med den er der forsikring og tracking på pakken. Det er typisk også billigere for dig. Køb den her.

Husk at produktet skal returneres i samme stand som du har modtaget det; eventuel værdiforringelse vil blive fratrukket dit tilgodehavende. Se vores refunderingspolitik.  

Såfremt der er tale om en garantiforpligtelse, bedes du beskrive forholdet. Vi ser frem til at hjælpe dig.

Dit tilgodehavende refunderes senest 5 dage efter modtagelsen. Du modtager en mail fra os, når pengene er sat til refundering. Herfra går det 2-3 hverdage, før pengene er retur på din konto.